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安鄉縣政務服務中心開展政務禮儀培訓活動

安鄉房產網 2018-10-30 19:04
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 為進一步提升服務水平,優化政務服務環境,提高群眾滿意度,日前,縣政務中心組織開展政務禮儀專題培訓活動。縣政務中心干部職工和進駐窗口工作人員參加培訓。


培訓從服裝禮儀、儀態儀表禮儀、人際交往禮儀、公務禮儀等方面進行了講解,涵蓋了政務服務的細微之處,闡述了每項禮儀的基本原則,分析了其中的要素要點。培訓除了采用傳統的授課方式外,還采取了情景模擬、參與互動等多種多樣、寓教于樂的教學方法,使我們對政務服務工作的細節和重點有了更深刻的認識和理解,現場氛圍活躍。

通過培訓,大家接受了一次禮儀知識的洗禮,糾正了以往工作中的不當之處,更利于強化服務意識,提高服務技能,更深切地感受到服務不是口號,也不能流于形式,應該從“心”開始。不僅要有良好的心態,還要在服務中用心思考,使陌生的群眾變成朋友,用良好的儀容儀表和精神面貌塑造政務中心良好形象,給群眾留下美好的印象。

 

編輯者:admin

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